Chez Twin Experiences, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et stockons les informations recueillies auprès des visiteurs de notre site web, de nos clients et des autres personnes qui interagissent avec nos services.

Les informations que nous recueillons :

• Informations personnelles : Lorsque vous visitez notre site web, que vous nous contactez ou que vous utilisez nos services, nous pouvons recueillir certaines informations personnelles identifiables, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et les coordonnées de votre entreprise. Nous ne recueillons que les informations pertinentes et nécessaires à la fourniture de nos services et à l'amélioration de votre expérience.
• Données d'utilisation : Nous pouvons recueillir des informations non personnelles sur vos interactions avec notre site web et nos services, telles que les adresses IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les URL de référence et les pages consultées. Ces données nous aident à analyser les tendances, à administrer le site et à recueillir des informations démographiques afin d'améliorer nos offres.

Comment nous utilisons vos données :

• Fourniture de services : Nous utilisons les informations que nous recueillons pour fournir nos services, répondre aux demandes et satisfaire vos demandes. Cela inclut la communication avec vous, la personnalisation de nos offres pour répondre à vos besoins et la fourniture d'un soutien et d'une assistance tout au long de votre engagement avec Twin Experiences.
• Amélioration de nos services : Nous analysons et regroupons les données afin de comprendre les habitudes d'utilisation, d'évaluer l'efficacité de notre site web et de nos services, et d'améliorer l'expérience des utilisateurs. Ces informations nous aident à optimiser nos offres, à développer de nouvelles fonctionnalités et à améliorer la fonctionnalité et les performances globales de notre plateforme.
• Marketing et communication : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer du matériel promotionnel, des bulletins d'information, des mises à jour ou d'autres communications concernant nos services et des informations pertinentes sur le secteur. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en suivant les instructions de désabonnement fournies dans les courriels ou en nous contactant directement.

Partage et divulgation d'informations :

• Prestataires de services tiers : Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers de confiance pour nous aider à fournir nos services, tels que l'hébergement, l'analyse des données et l'assistance à la clientèle. Ces fournisseurs n'ont accès à vos informations que pour effectuer des tâches spécifiques en notre nom et sont tenus de garder vos informations confidentielles.
• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire l'exige, ou pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ou les droits, la vie privée, la sécurité ou les biens d'autrui.

La sécurité des données :

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles et préserver leur confidentialité. Toutefois, sachez qu'aucune méthode de transmission sur l'internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Vos choix en matière de confidentialité :

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les mettre à jour ou de les supprimer de nos dossiers. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

Modifications de la présente politique de confidentialité :

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification entrera en vigueur dès la publication de la version révisée sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Contactez nous

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante contact@twinexperiences.com